Identum, en del av Visma, erbjuder molnbaserade Identity och Access Management (IAM)-lösningar som effektiviserar arbetsflöden och automatiserar uppgifter kring licenshantering, kontouppgifter och onboarding. Identum hjälper företag och kommuner att spara tid, öka produktiviteten och förbättra säkerheten.
Utmaning
Webshark hjälpte Identum att etablera sig på den svenska marknaden, där flera utmaningar identifierades kring mötesbokning. IT-chefer i svenska kommuner är både hårt uppvaktade och upptagna, vilket gjorde dem svåra att nå. Offentlig upphandling försvårade direktdialoger, då många hänvisade till upphandlingsportaler. Många kommuner hade redan befintliga licenslösningar, vilket krävde en strategi för att skapa ett upplevt behov. Dessutom behövde Identums komplexa SaaS-system presenteras tydligt och enkelt för att nå fram till beslutsfattare.
Metod
Vi använde en Account Based Marketing (ABM)-strategi för att nå rätt beslutsfattare inom svenska kommuner. Ett strukturerat CRM byggdes för att kartlägga potentiella kontakter, och en kombination av email och telefon användes för att identifiera ansvariga. En "fear of missing out"-taktik förstärkte effekten genom att hänvisa till andra kommuner i närområdet som redan hade bokat möten. A/B-testning hjälpte till att optimera budskapet och ökade engagemanget.
Resultat
Genom Websharks tjänst kring mötesbokning levererades ett stort antal högkvalitativa möten med svenska kommuner på rekordtid, vilket överträffade förväntningarna. De bokade mötena gav Identum möjlighet att presentera sina lösningar för relevanta beslutsfattare och skapa nya affärsmöjligheter. Samarbetet har varit en avgörande faktor för deras framgång i Sverige.
"Webshark har levererat ett stort antal kvalitativa möten med svenska kommuner för oss, och det på rekordtid. Vi upplever dem som mycket professionella, snabblärda och dessutom väldigt trevliga och enkla att kommunicera med. För oss på Identum har Webshark gjort hela skillnaden i vår etablering i Sverige."